La empresa Meta dueña de WhatsApp, busca aumentar sus ingresos, ya que WhatsApp ha ofrecido sus servicios de mensajería de forma gratuita durante un extenso periodo. Ante la ausencia de tarifas por el uso de la aplicación, han surgido numerosos rumores que sugieren la posible introducción de anuncios en la plataforma, retomando un intento anterior de implementar esta forma de monetización en el pasado.
Desde hace varios años, WhatsApp ha sido una aplicación completamente gratuita. En términos de negocios, es comprensible que Meta esté considerando la introducción de anuncios en la aplicación, siguiendo el ejemplo de Instagram y Facebook, plataformas que ya cuentan con una presencia significativa de publicidad. Esta medida podría ser una estrategia para generar ingresos adicionales a través de anuncios dentro de la aplicación de mensajería, similar a lo que ya se ha implementado en otras propiedades de Meta.
Efectivamente, WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular a nivel mundial y continúa introduciendo nuevas características. Por esta razón, resulta lógico considerar la posibilidad de incluir publicidad en la plataforma. Anteriormente, se evaluó la opción de integrar anuncios en los estados de WhatsApp, pero esa idea no se materializó. Sin embargo, en la actualidad, hay acusaciones hacia Meta por supuestamente tener la intención de introducir publicidad en la aplicación, lo cual ha generado debate y especulaciones sobre posibles cambios en el modelo de negocio de WhatsApp.
¿Podrían llegar a formar parte los anuncios de WhatsApp?
Según una entrevista al director de WhatsApp, Will Cathcart, en el periódico brasileño Folha, se ha aclarado que el servicio de mensajería seguirá siendo gratuito. Además, Cathcart ha confirmado que no se planea incluir anuncios en la bandeja de entrada de los usuarios ni interferir en su experiencia de mensajería con este tipo de contenido publicitario. Esta declaración busca tranquilizar a los usuarios y dejar claro que, al menos por el momento, la plataforma no tiene planes de introducir anuncios de manera intrusiva en la aplicación.
Aunque se ha confirmado que no habrá anuncios en la bandeja de entrada ni en la experiencia de mensajería de WhatsApp, no se descarta la posibilidad de que la publicidad aparezca en otros espacios de la aplicación, como en canales o estados. Ya se había intentado implementar esto en 2020, como se mencionó anteriormente. Aunque no se tiene información concreta sobre si se están llevando a cabo pruebas en la actualidad, parece ser que, tarde o temprano, este servicio de publicidad llegará a la plataforma en algún formato específico.
¿Qué pasara con el cifrado de extremo a extremo?
La introducción de anuncios en WhatsApp presenta desafíos debido al cifrado de extremo a extremo, lo que significa que los anuncios no podrían adaptarse a los gustos o preferencias individuales de los usuarios, a diferencia de lo que ocurre en aplicaciones como Instagram. En lugar de anuncios personalizados, el contenido publicitario en WhatsApp sería más genérico, ya que el cifrado de extremo a extremo protege la privacidad de las conversaciones y limita la capacidad de la plataforma para analizar detalladamente el comportamiento de cada usuario con fines publicitarios.
En el mismo contexto, también se ha mencionado que la encriptación de extremo a extremo no se aplicará a los canales más grandes. Esto se debe a que algunos países y regiones están considerando la implementación de leyes que podrían exigir el acceso a las conversaciones de los usuarios en nombre de la seguridad. En este sentido, la decisión de no extender la encriptación a ciertos canales más amplios puede estar vinculada a la necesidad de cumplir con posibles regulaciones que buscan equilibrar la privacidad con preocupaciones de seguridad.
En palabras directas de Cathcart, destaca la importancia de la seguridad y privacidad en internet como fundamentales para los derechos humanos. Argumenta que si Meta tuviera acceso a todas las conversaciones, ese acceso también podría ser vulnerado por hackers o instituciones superiores, lo que resalta la necesidad de mantener un nivel elevado de protección de datos para preservar la seguridad y la privacidad de los usuarios.