La UX (experiencia de usuario) se enfoca en la calidad de la interacción del usuario con un producto digital, considerando sus necesidades a través de pruebas de usabilidad y diseñando flujos de navegación efectivos.
La UI (interfaz de usuario) se concentra en el aspecto visual, creando elementos como botones, iconos y menús que sean comprensibles y fáciles de utilizar en el producto digital.
Algunos de los beneficios del diseño UX/UI son:
- Mejora la experiencia del usuario: un producto digital bien diseñado es más fácil de usar, intuitivo y agradable. Esto puede traducirse en una mayor satisfacción del usuario, que es más probable que vuelva a utilizar el producto o que lo recomiende a otros.
- Reduce la tasa de abandono: un producto digital con una mala experiencia de usuario puede provocar que los usuarios abandonen el producto antes de completar su objetivo. El diseño UX/UI ayuda a reducir la tasa de abandono, lo que puede traducirse en un aumento de las ventas o de la participación de los usuarios.
- Aumenta la conversión: un producto digital bien diseñado puede ayudar a los usuarios a realizar las acciones deseadas, como comprar un producto, suscribirse a un servicio o completar un formulario. El diseño UX/UI ayuda a aumentar la conversión, lo que puede traducirse en un aumento de los ingresos.
